Á.Sz.F.
Hatályos: 2019.01.03. napjától
A jelen Általános Szerződési Feltételek határozzák meg a matracoazis.hu internet címen található weboldalon közölt szolgáltatások igénybevételének feltételeit (továbbiakban: „Weboldal” és „ÁSZF”).
I. A Weboldal üzemeltetője
Matrac Profi Kft.
Székhely: 2141 Csömör Tücsökdomb u. 18.
Adószám: 22775854-2-13
Cégjegyzék szám: 13-09-139278
II. Az ÁSZF hatálya
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Weboldalon közölt bármely szolgáltatás igénybevételére.
A Weboldalon való regisztrációval, illetve a hírlevélre való feliratkozással, valamint a Weboldal által nyújtott bármely szolgáltatás megrendelésével, a Felhasználó a jelen ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek fogadja el. Az ÁSZF elfogadása egyben azt is jelenti, hogy a Felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a jelen ÁSZF változásait nyomon követi. Amennyiben a Felhasználó a jelen ÁSZF-et nem fogadja el, úgy nem jogosult a Weboldal használatára, illetve a Weboldal által kínált szolgáltatások igénybevételére.
III. A szolgáltatások igénybevételének feltételei, felhasználói regisztráció, hírlevél
A szolgáltatásokat igénybe veheti bármely, nagykorú természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli
gazdasági társaság vagy egyéb szervezet, aki a Weboldalt vásárlásra használja, kiskorúak nem használhatják.
Vásárlás az alábbi módon lehetséges:
Regisztráció nélkül: A felhasználó fiókot nem hoz létre,
ezért fiók által biztosított funkciókat nem használhatja.
Vásárlásonként kell, hogy megadja a vásárláshoz szükséges adatait.
A Felhasználó által tévesen vagy pontatlanul megadott adatok elküldéséből eredő károkért a Matrac Profi Kft. nem vállal felelősséget.
IV. A szolgáltatások leírása
A Weboldal a webshopok általános rendjét követő, olyan honlap, amely a
Felhasználók számára lehetővé teszi, a Weboldalon közzétett termékek online megvásárlását.
A Weboldalon eladásra kínált termékeket minden estben a Matrac Profi Kft. biztosítja.
A termékek eladásának folyamatát, a MAtrac Profi Kft. működteti a matracoazis.hu weboldal használatával.
V. A szerződés létrejötte
A Felhasználó a Weboldalon ráutaló magatartással, a 'Vásárlás befejezése oldalon
a -Zárom a vásárlást és elküldöm a megrendelést' gombra kattintással jelezheti a termék
megvásárlására vonatkozó szándékát, amely a Matrac Profi Kft. ajánlatának elfogadására irányuló
jognyilatkozatnak minősül. A Matrac Profi Kft. az ajánlat elfogadását elektronikusan rögzíti és a
kiszolgálást azonnal elindítja.
A szerződés a Matrac Profi Kft. és a Felhasználó között az ajánlat
Felhasználó által történő elfogadása elektronikus úton történő hozzáférhetővé tételének időpontjában jön létre.
A felek között létrejött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.
A Felhasználóval megkötött szerződés nem minősül írásban kötött szerződésnek, az iktatásra a
Matrac Profi Kft-nél nem kerül. A szerződéskötés nyelve a magyar.
Az ajánlat elfogadása esetén (vásárlás) a Felhasználó elektronikus visszaigazolást kap email-ben.
Akciós termék rendelésénél, vásárlásánál, (készlet kifogyás esetén) a
Matrac Profi Kft. egyoldalúan elállhat a szerződéstől.
Ebben az esetben a vásárló által befizetett összeg visszajár.
VI. Ajándék utalványok és azok felhasználása
A Felhasználó az emailben megkapott előtte, megvásárolt és kifizetett ajándékutalványt harmadik személynek
személynek átadhatja vagy vásárlásnál saját maga felhasználhatja.
Az ajándék utalvány a matracoazis.hu webáruházban történő vásárláskor használható föl.
Az érvényességi idő lejártát követően az utalvány többé nem használható fel.
Az utalvány készpénzre nem váltható. Amennyiben a Felhasználó olyan termék(ek)et vásárol,
amelynek értéke nem éri el az ajándék utalvány névértékét, úgy Felhasználó nem jogosult a különbözetre.
Az ajándékutalvány átruházható harmadik személyekre. Az ajándékutalvány átadásából, elvesztéséből,
jogtalan felhasználásából eredő károkért a Matrac Profi Kft. felelősséget nem vállal.
Az ajándékutalvány lejárati ideje után, amennyiben az ajándékutalvány nem került felhasználására,
Felhasználónak semmilyen követelése nem lehet a Matrac Profi Kft. irányában.
VII. A Szolgáltatások ára, fizetési feltételek
A Weboldalon a Termékek mellett az általános forgalmi adóval növelt bruttó árak kerülnek feltüntetésre.
A feltüntetett árak minden esetben magyar forintban értendők.
A Szolgáltatások árváltoztatásának jogával a Matrac Profi Kft. szabadon élhet.
A módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba, és a már megrendelt Szolgáltatások
vételárát nem befolyásolja. Amennyiben hibás ár kerül a
Weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, esetleges rendszerhiba miatt megjelenő árra,
akkor a Matrac Profi Kft. nem köteles a terméket hibás áron szállítani.
Ebben az esetben a Matrac Profi Kft. felajánlhatja a helyes áron történő szolgáltatást,
amelynek ismeretében a Felhasználó elállhat vásárlási szándékától.
A Felhasználó a termékekért a matracoazis.hu oldalon felsorolt fizetési módok használatával fizethet.
Átutalásos fizetés esetén a Felhasználó a 'Fizetés átutalással' gombra
kattintást követően megjelenő oldalon szereplő információk értelemszerű alkalmazásával
(kedvezményezett neve, bankszámlaszáma, közlemény, összeg) fizethet a Szolgáltatásért.
Ez esetben a közlemény egy egyedileg generált számsor, amely biztosítja az igénybe venni kívánt
Szolgáltatás és a Felhasználó beazonosítását. Banki átutalás esetén a felhasználó csak abban az esetben jogosult a
Szolgáltatás igénybevételére, amennyiben a Szolgáltatás Weboldalon meghatározott ára minden banki költség levonása
után a megadott bankszámlára megérkezik. Felhasználó a banki átutalás közlemény rovatába köteles a
Weboldalon használt nevét is feltüntetni.
VIII. Szellemi tulajdon
A Weboldalon található valamennyi tartalom, leírás, grafika, ábra a Matrac Profi Kft., kizárólagos szellemi tulajdonát képezik. A Weboldal tartalma, megjelenítése, a Weboldalt működtető szoftverek és az adatbázisok szerzői jogvédelem alatt állnak. A Weboldalon található tartalmakról tilos bármilyen formában másolatot készíteni, azokat akár analóg, akár digitális úton rögzíteni, újra előállítani, terjeszteni, továbbítani, letölteni, szerkeszteni, tovább értékesíteni vagy nyilvánosságra hozni. A Weboldal bármilyen tartalmának bármilyen formában megvalósuló, akár kereskedelmi, akár más céllal történő felhasználása kizárólag a Matrac Profi Kft., előzetes írásbeli hozzájárulása esetén lehetséges.
IX. A szavatossági felelősség korlátozása
A Felhasználó a termékek minőségével kapcsolatos
szavatossági igényeivel, illetve a Szolgáltatás igénybevételéből eredő kártérítési és egyéb igényeivel a
Matrac Profi Kft. szemben léphet fel.
X. A Felhasználó felelősség
Felhasználó a Weboldal használata során a jóhiszeműség és a tisztesség követelményeinek megfelelően, a vonatkozó jogszabályi előírások tiszteletben tartásával köteles eljárni. Következésképp az oldalt nem használhatja jogsértő tartalmak, számítógépes vírusok terjesztésére, vagy jogosulatlan adatgyűjtésre. Felhasználó kifejezetten felelősséggel tartozik a Matrac Profi Kft-vel szemben az eladó által elszenvedett valamennyi olyan kárért, amelyet a Matrac Profi Kft. a Weboldal Felhasználó általi szabálytalan és/vagy jogellenes használata okozott. A felhasználó a Matrac Profi Kft. előzetes írásbeli engedélye hiányában nem jogosult a Weboldalt reklámozás vagy egyéb promóciós célokból felhasználni, politikai célú felhasználása szigorúan tilos. Amennyiben a Matrac Profi Kft. tudomására jut bármilyen, a Felhasználó általi szabálytalan és vagy jogellenes felhasználás, úgy jogosult a Felhasználó regisztrációját felfüggeszteni, illetve adott esetben törölni. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Weboldal használatával kapcsolatos szokásait személyes azonosításra alkalmatlan módon, statisztikai célból gyűjteni lehet. Tudomásul veszi továbbá, hogy a Matrac Profi Kft. a Weboldalon esetlegesen elérhető interaktív mikro-oldalakat, fórumokat, chat szobákat felügyeli és moderálja. Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen mikro-oldalak jogellenes használata esetén a Matrac Profi Kft. jogosult a Felhasználó regisztrációját felfüggeszteni és/vagy törölni. Felhasználó köteles a regisztrált felhasználónevéhez kapcsolódó jelszavát titokban tartani és minden szükséges és ésszerű óvintézkedést megtenni avégett, hogy jogosulatlan személyek ne férjenek hozzá a felhasználói fiókjához.
XI. Adatkezelés, adatvédelem
A Matrac Profi Kft. a Felhasználó által rendelkezésre bocsátott adatokat az adatkezelési tájékoztatónak megfelelően tárolja és használja föl. A tárolt adatokat marketing céllal nem használja föl.
XII. Elállás
A Matrac Profi Kft-nek címzett, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint gyakorolt elállás esetén a Vásárló írásban értesíti a Matrac Profi Kft-t az elállásról. A Matrac Profi Kft. az elállást követő 14 napon belül visszafizeti a Felhasználó által megfizetett előleget. A fogyasztó elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja. Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a Matrac Profi Kft. nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
XIII. Egyéb kikötések
A Matrac Profi Kft. tájékoztatja a Weboldal használóit, hogy szolgáltatásával kapcsolatban panaszokat a honlapján található „Kapcsolat” link alatti formákban (ügyfélszolgálaton emailben vagy telefonon nyitvatartási időben) fogadja.
A Matrac Profi Kft. a panaszt a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (3)-(8) bekezdései szerint kezeli.
Amennyiben a Matrac Profi Kft. panaszt elutasító álláspontjával a Weboldal használója nem ért egyet, az illetékes békéltető testülethez fordulhat (Budapesti Békéltető Testület, levelezési címe: 1253 Budapest, Pf.: 10.)
A Weboldal használatával kapcsolatos vitarendezés módja a fenti. A Matrac Profi Kft. Egyéb igénybevételi lehetőség alá nem veti magát.
A Matrac Profi Kft. fenntartja magának a jogot arra, hogy a Weboldal bármely részét bármikor megváltoztassa
vagy megszüntesse.
A Weboldal használata feltételezi a Felhasználó részéről az Interneten keresztül történő vásárlás technikai és
műszaki feltételeinek, korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
A Matrac Profi Kft. nem felel semmilyen kárért, amely a Weboldalra történő csatlakozás miatt következett be.
A Felhasználót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
A Matrac Profi Kft. jogosult bármikor a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.
A módosított ÁSZF-et a Weboldalon történő elhelyezéssel teszi közzé.
A módosított ÁSZF a közzétételt követően lép hatályba. A felek szerződéses jogviszonyára mindig a
Termék megvásárlásakor hatályos ÁSZF rendelkezéseit kell alkalmazni.
A felek között létrejött szerződéssel kapcsolatos minden közlést írásban vagy elektronikus levélben
kell a másik félnek megküldeni.
Mindkét fél számítógépes rendszerén az elvárható biztonsági feltételek mellett tárolt elektronikus dokumentumok
és információk a felek közötti kommunikáció és a szerződés teljesítésének kölcsönösen elfogadott bizonyítékát képezik.
Jelen ÁSZF és a felek között létrejött szerződések nyelve a magyar.
A weblapon közzétett bármely más nyelvű fordítás csupán a Felhasználók tájékoztatását szolgálja,
esetleges nyelvi eltérés esetén azonban a magyar nyelvű változat az irányadó.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a
Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény,
a távollevők között kötött szerződésekről szóló 1999. (II.5.)
Kormányrendelet, valamint az egyéb hatályos magyar jogszabályok vonatkozó rendelkezései az irányadóak.
XIV. Adattovábbítási nyilatkozat (online fizetéshez jelenleg hatályon kívül a bankkártyás fizetés bevezetéséig)
Elfogadom, hogy a Matrac Profi Kft. által a matracoazis.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes
adataim átadásra kerüljenek a PayU Hungary Kft. (1074 Budapest, Rákóczi út 70- 72.), mint adatkezelő részére.
A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím.
Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a
Tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.
Budapest, 2017.03.20.
Matrac Profi Kft.